Berliner Verwaltung setzt auf KI zur Verbesserung der Bürgerkommunikation

24.01.2026 36 mal gelesen 1 Kommentare

Berlin: Verwaltung hofft, dass KI sie verständlich macht

Die Berliner Verwaltung plant, künftig auf künstliche Intelligenz (KI) zu setzen, um die Kommunikation mit den Bürgerinnen und Bürgern zu verbessern. Eine neue Software soll Texte in eine leichtere, bürgernahe Sprache übersetzen, um Fachbegriffe zu vermeiden, sofern dies nicht zwingend erforderlich ist. Staatssekretärin Martina Klement erklärte, dass dies dazu beitragen werde, unnötige Barrieren zwischen Behörden und Bürgern abzubauen.

Die Software wird zunächst für drei Jahre genutzt, um die Internetseiten der Behörden sowie offizielle Schreiben verständlicher zu gestalten. Ziel ist es, auch Menschen mit Lernschwierigkeiten zu erreichen, indem kurze Sätze und einfache Wörter verwendet werden. Die Verwaltung steht unter Druck, da die Fluktuation unter jüngeren Mitarbeitern in den letzten Jahren stark gestiegen ist.

„Das macht Verwaltungshandeln transparenter und verständlicher“, so Martina Klement.

Zusammenfassung: Die Berliner Verwaltung setzt auf KI, um die Kommunikation zu verbessern und Barrieren abzubauen. Die Software wird für drei Jahre getestet, um Texte verständlicher zu gestalten.

Künstliche Intelligenz: Ein „Tsunami“ für den Arbeitsmarkt?

Beim Weltwirtschaftsforum in Davos äußerten sich führende Persönlichkeiten zur Zukunft der Arbeit im Kontext von KI. Larry Fink, CEO von Blackrock, und Jensen Huang, CEO von Nvidia, diskutierten die potenziellen Auswirkungen von KI auf den Arbeitsmarkt. Huang betonte, dass KI keine Jobs vernichten, sondern neue schaffen werde, und verwies auf die Radiologie, wo KI die Effizienz erhöht hat, ohne die Anzahl der Radiologen zu verringern.

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Also ich finds ja lustig, dass die Berliner Verwaltung jetzt auf KI setzt, um ihre Texte verständlich zu machen. Ich mein, die sollten sich mal fragen, warum die überhaupt so umständlich schreiben müssen? Wenn sie die Texte einfacher halten, könnten sie sich vielleicht auch die ganze KI-Sache sparen. Also fachbegriffe sind ja manchmal nötig, aber nicht immer. Is doch klar, dass viele Leute da nicht durchblicken. Und was ist eigentlich mit den älteren Leuten? Die brauchen ja auch Verständlichkeit. Vllt haben die ja keine Berührung mit KI, oder sind die dann auch abgehängt? Was wenn man mal etwas wirklich wichtiges wissen will und plötzlich wirds kompliziert? Das ist ein bisschen wie wenn man einen IKEA-Bausatz hat, da kann man auch kein Schwedisch mitbringen, haha. Ich frag mich auch, was da am Ende für ein Text herauskommt – ich meine, KI und so, ist das wirklich verlässlich, oder machen die einfach einen Google-Übersetzer auf? Naja, am Ende vielleicht einfach gut, wenn die Online-Seiten klarer sind!

Zusammenfassung des Artikels

Beim Weltwirtschaftsforum diskutierten führende Persönlichkeiten über die Auswirkungen von KI auf den Arbeitsmarkt, wobei betont wurde, dass sie neue Jobs schaffen könnte. Jensen Huang verwies darauf, dass KI in der Radiologie Effizienz steigert, ohne Arbeitsplätze zu gefährden.

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