Prozessverbesserung

Was ist Prozessverbesserung?

Wollen wir eine Sache besser machen, sprechen wir von Prozessverbesserung. In der Welt der Künstlichen Intelligenz (KI) bedeutet dies, eine Methode zu suchen, um ein automatisches System effizienter weitere Aufgaben ausführen zu lassen.

Prozessverbesserung und Künstliche Intelligenz: Wie hängt das zusammen?

Die KI-Technologie kann eine Prozessverbesserung bewirken, indem sie Aufgaben, die sonst Menschen durchführen, schneller und genauer erledigt. Hierbei lernt die KI durch Algorithmen, welche Aufgaben sie wie ausführen muss. Mit der Zeit wird sie besser und kann so den Prozess verbessern.

Ein Beispiel für Prozessverbesserung durch Künstliche Intelligenz

Viele Unternehmen nutzen KI, um ihren Kundenservice zu verbessern. So setzt zum Beispiel ein Call-Center KI ein, um Anrufer zu den passenden Mitarbeitern zu leiten. Hierbei lernt die KI aus jedem Anruf und wird mit jedem weiteren immer besser darin, den Vorgang zu optimieren. Das spart Zeit und führt zu zufriedeneren Kunden. Das nennt man also Prozessverbesserung.

Ausblick: Die Zukunft der Prozessverbesserung mittels Künstliche Intelligenz

KI kann in vielen Bereichen zur Prozessverbesserung beitragen. Seien es Industrieprozesse, das Gesundheitswesen oder der Einzelhandel - mit fortschreitender Technik wird die KI immer besser darin, Abläufe zu optimieren und zu verbessern. So hat die Prozessverbesserung durch KI einen starken Einfluss auf viele Branchen und unser alltägliches Leben.